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【业界】微软对Xbox360主机新故障“E74”的官方解释

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上个星期,微软宣布把”E74″这种新近开始出现在X360主机上的故障类型,与“三红”一起列入三年保修期范畴之内。那么所谓的”E74″错误究竟是怎么回事,是由什么引起的,与“三红”又有什么区别呢?微软官方日前对此进行了解释。

首先,关于质保延长期的问题,微软的一位官方发言人告诉Kotaku的记者,”E74″(见上图)与“三红”目前被归为同种类型的故障,同属三年质保范围之内,但保修期限不会重新计算或叠加。也就是说,如果你的机器三年前红过,那接下来你只能祈祷它不会”E74″。

之前有消息说微软已经在新出厂的X360主机上取消了“三红”这种故障显示模式,所以有人怀疑所谓的”E74″不过是新一代的“三红”。对此微软的官方发言人澄清说,三红灯报错模式没有取消,所以严格来讲”E74″不是“三红”,他说:

“当主机出现某类特定硬件故障时,还是会以三红灯的形式显示错误信息……但”E74″错误信息指的是与三红灯错误相似的硬件故障。这种故障的出现几率非常低,我们到目前为止只接到了极少数的报告。重申,我们已经采取了改进措施以避免类似错误的出现。”

既然是类似的错误,那”E74″与“三红”的区别究竟何在呢?微软官方的回答是:基本没区别。

官方发言人说:“在某些情况下这两种错误之间不存在区别。就像我之前说过的,它们都是在主机遇到特定硬件故障时的报错信息。但总的来说它们并不属于同一种错误模式,而且故障的根源也不完全一样。”

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